标王 热搜: 上海宫胁阀门有限公司  山东豪建科技有限公司  上海商奇实业有限公司  山东七星实业公司  碧涞  上海市建材行业协会  深圳奇迹实业有限公司  上海  青岛圣亚达集团  仲恒衡器 
 
当前位置: 首页 » 产品超市 » 工业节能 » 节能 »

在石家庄开什么样的干洗店才能吸引顾客?

点击图片查看原图
单价: 面议
品牌: 河北石家庄多妮士洗涤设备有限公司
销量: 累计出售 0 件,0 个订单
评价: 已有 0 条评价
库存: 还剩 99 件
人气: 已有 0 人关注
更新: 2015-07-17
立即购买   加入购物车
公司基本资料信息
 
 


在石家庄开什么样的干洗店才能吸引顾客?
(((---- 石家庄多妮士干洗加盟顾问 南肖蒙 咨询热线:153 7383 2380 0311-8983 9032 qq:1733 5938 1----)))不会技术,我们教;不懂经营,我们支招;十六年经验助力,我们的成功您可以复制!
在石家庄开什么样的干洗店才能吸引顾客?那我首先要问:顾客会选择什么样的干洗店?
干洗店的外观应具有吸引人的特色,内部应保持整齐、清洁;
服务项目齐全,干洗 质量/价格 比高;
干洗店方对顾客的承诺应得到完全的遵守;
干洗店的员工(关键人物是前台人员):
a. 外表与气质
b. 能够与顾客沟通,充分了解顾客的需求
c. 具有专业素质,给顾客以信任感,

根据顾客对干洗店的满意程度而分类

信服的客人----对服务及干洗质量完全满意并且超出其预想,最终成为忠实的顾客。

满意的客人----是得到了其所期待的,但他们不太忠实。

失望的客人----是没有得到他们所期待的,他们去其它地方再尝试的欲望很高,忠实的愿望很小。

如何解释“顾客”这个词
干洗店员工的所有工作的目的,就是为顾客提供优质的服务。
对于干洗店的工作,顾客是唯一的评判者。
顾客也是有着七情六欲的人。因此,顾客有着自己的美德和缺点,因此,应该善于与顾客沟通,相互予以谅解。
顾客是对整个干洗店作出好或不好的判断,因此一名员工的工作失误,都会被顾客认为干洗店所有员工都是如此,从而使整个干洗店的声誉受损。


[ 商品搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 关闭窗口 ]

 
网站首页 | 网站地图 | 排名推广 | 广告服务 | 积分换礼 | 网站留言 | RSS订阅