2015年,对于全球洗车产业是关键的转型之年,更是中国洗车行业的发展元年,因为今年作为全球新兴经济体的中国基础服务产业来讲也是信息涌入、资本大量进入、服务意识提升以及服务刚醒需求提升、服务快速回归理性的开始。
这不伐会涌现出诸多服务公司和服务模式,今天我就重点谈谈洗车产业的全新理解和未来趋势。
洗车服务基础:
洗车作为大众化民生需求被中国汽车服务行业规划为业务突破口以及收集****的一种手段,那就直接导致了洗车被严重忽视和附属功能作用明显,然而,这样的洗车又怎么会被行业所重视和真正意义上的服务品质提升呢?不言而喻,如果一项服务被社会抛弃或被行业附属,那我想这项服务也就名存实亡了!在之前我的个人文章中多次分享了关于洗车行业对于环境的破坏以及对于淡水资源节约的重要性,已经迫在眉睫了。2014年3月,国家发改委、环境保护部、水利部、国家标准委员会等多家部委找到我,希望协助国家相关部门制订中国洗车行业用水国家标准,当然我感觉责任重大,并且也很是欣喜,因为我感觉到国家对于洗车行业的重视和独立立项治理的决心。此标准借鉴了德国、美国相关洗车行业的法律文件和有效结合中国实际国情,**了首次中国洗车行业用水标准,此标准在2015年3月正式公布,希望大家届时登陆相关国家网站**!这个标准的**会重新定位中国洗车行业,以及会明确洗车行业的基础“水标准”的游戏规则。政策面对于中国的服务基础产生着重要的服务导向作用,这一点不可忽视。
今天,我看到了中国洗车行业的发展希望。更加意识到中国洗车行业的严重滞后!看似洗车服务简单而乏味的服务,其实包含着诸多的横向配套领域和纵向产业延伸,这其中包括洗车化学、污水循环处理、涉及规划和施工、环保节能技术的应用以及相关各种清洗设备和工具的配套设施。这些对于洗车服务的至关重要性不言而喻,而且决定着行业基础,那更为重要的则是从事洗车行业人员的素质和服务意识、环保意识的真正提高。这才是中国洗车行业能够得到健康发展的根本!
O2O洗车模式:
洗车作为新兴的服务,被当今的互联网公司冠上了美丽的名字“O2O洗车”。这不难理解,实际上就是借用了互联网思维下的基础服务整合的服务模式转变,并且实现了与消费者以及横向商业服务的无缝对接,这就是O2O洗车的有效解释。那么,现在我就表达一下个人对于目前O2O洗车的理解和看法。中国现行的洗车被人们附属在了汽车服务范围之内,并没有真正意义上的专业化洗车,尤其是在线下服务没有实质性基础的情况下开始快速发展线上嫁接,大家可以想象一下会出现什么后果,就形成了倒立的金字塔产业发展畸形现象,这是及其不健康的行业发展现象,当行业承载力出现平衡被打破的情况下就会出现崩塌,这是没有基础的O2O洗车模式,也就是说不是成立的O2O洗车模式。那不乏会有一些为了其它目的为盈利方式的公司会借用资本的推手来嫁接作为的O2O洗车模式,那这些公司的真正目的就不得而知了!
