本期做客嘉宾:喜达客(青岛)商用电器有限公司
以下是专访的实录记载:
网:王总,您好!很高兴在新春到来之际能够采访到您,提前祝您新春快乐!在华北、东北地区喜达客在商用电磁炉行业堪称龙头,请问15年喜达客有哪些新的变化?
王德强:谢谢!也提前祝你新春快乐!
电磁炉行业经过5年多的发展,各厂家都想来这个市场分一块蛋糕,各厂家也都尽自己最大的努力在市场中占有一席之地,所以目前的电磁炉市场是一种百家争鸣的状态。而喜达客这么多年来的核心竞争力,也是喜达客目前为止一直坚持的,就是要做电磁加热行业的领路人。喜达客公司一直致力于做电磁加热技术的研发与应用,并且在这个行业中最大的优势是技术和研发。
未来5年、10年,喜达客公司的优势依然是核心竞争力的规划和发展,最核心的东西也还是是技术优势。在我看来,只有达到了产品的技术要求,达到了这个领域中的技术领先水平,企业才能在这个行业中立于不败之地。所以说未来的5年、10年甚至是20年,喜达客想做的就是这件事情。
此外,喜达客将更多的以产品为载体,围绕客户需求,提供更多的解决方案;更加深入市场终端与使用者共同开发出更多更好的创意,是2015年喜达客重要工作,也是产品开发进入更深层次的开始。
网:目前喜达客主要的销售渠道有哪些?随着互联网时代的发展,O2O时代的到来,对于运用互联网进行线上线下相结合的交易模式,怎样理解?定位又是怎样的?
王德强:我们采取区域总经销形式的渠道销售模式。简单来说,就是以全国各地级市为单位,选择当地厨具设备主流销售商,发展成我们在该区域的区域经销商,利用其分销网络和当地资源,使喜达客的产品能够快速进入市场。同时在当地开发二级工程商和终端客户,帮助其建设和完善分销网络。
在当下是一个信息时代,O2O的形式其实更能促进线下最终的成交,因为这种形式相当于一种变相的广告宣传,从而带来了新的商业机会,缩短了商家与客户的距离。
网:对于未来中国商用电磁炉的发展,您有什么样的见解?
王德强:国家早就提出了低碳环保的政策,对于喜达客来说,更是在宏观的政策条件下促进产品质量的提升。从国家的政策来讲,喜达客进入这个领域就是响应国家的低碳、环保的号召。
对于行业,进入后发现,其实它的发展远远没有我们当初所设想的那么快速。这个行业目前还属于比较平稳的发展过程。作为喜达客,我们现在需要做的就是做好我们该做的事情,在这个行业中坚持下去。
另外,大家最关注的是如何节能,这是目前在各种成本上升、CPI指数飞速上涨的大前提下大家最关心的问题。在此基础上市场发展的方向已经逐渐向设备的人性化设计,设备操作起来是不是很方便转变;也就是说从传统的成本节约基础上更加重视边际成本的节约,比如设备操作空间成本、时间成本、安全成本、维护成本等;
所以,我认为商用电磁炉的发展方向不仅仅是提供产品,更主要的是通过产品为载体,实现更多满足需求的解决方案,作为推动后厨乃至整个餐饮发展的重要基础。
网:简述一下您与商用电磁炉行业的渊源?为什么会选择这一领域?
王德强:也是一个偶然的机会接触到这个行业和喜达客这个团队,喜达客团队的热情和做事的专注使我感动,能够成为其中的一员是我的荣幸。
网:这些年您在喜达客打拼,肯定会有很多印象深刻或者难忘的事情,您是否可以分享下?
王德强:喜达客在市场推广时经常能看到一个主题“一路有你”,这个“你”包括很多人。第一个“你”,有我们的员工,只有有了员工,企业才能发展,企业发展了才能出来真正的产品,所以说这里是有我们的员工。第二,这个“你”还包括我们的经销商,因为经销商直接经销我的产品,帮我卖产品,他相当于我的客户,所以说只有有了他们,我的产品才能卖得更好更多,公司才能发展得更加壮大。第三个“你”是指供应商,我们上游的供应商,只有我们有了更多的、更合格的、更优质的供应商,他们给我们提供更好的零配件,我们才能做出更优质的产品。这个里面还有一点,就是也可以有竞争对手,因为有了竞争对手,他才会更多的鞭策我们,让我们走得更快。
网:在您的生活中是什么样的信仰,什么样的人生理念,督促您今天有这样的成绩?
王德强:对我印象比较深的一句话是刚刚大学毕业那一年,马上要踏入工作岗位,大学老师对我说过一句话。他说“人这一辈子,不管怎么活,你都需要做一件事,就是要学会尊重别人,因为尊重了别人的同时也赢得了别人对自己的尊重”,一开始也不能完全理解其中的深刻含义,但是慢慢过了这么长时间,经历了这么多的人和事,也就开始明白:尊重别人也就是尊重自己,并且这也是做事和做人的基本态度。
