【热泵网讯】据统计，众多空气能行业的众多领导者，不少均是从事暖通行业出身的。但专业生产水循环空气能热水器的中山奥能凯热泵有限公司的总经理李光恪是个例外。据李光恪介绍，在进入建立奥能凯之前，他是个暖通空气能行业的“门外汉”。但李光恪敏锐的商人直觉告诉他，这将是一个有广阔市场前景的节能环保产品。
从成立之初的OEM到如今初具规模的生产车间与品牌知名度，当初的李光恪是如何与空气能行业结缘的？中山奥能凯热泵有限公司其间经历怎样的坎坷与荣誉？为什么奥能凯一直坚持只做水循环？随着互联网的发展，电商风暴席卷空气能的家用机领域，奥能凯又将如何应对这一来势汹汹的电商趋势？
奥能凯热泵有限公司总经理李光恪
颇具传奇色彩的结缘佳话
1999年，在澳大利亚瑞美热能科技工作了11年的首席技术官Framke(弗拉姆克)先生在墨尔本高科技工业园创立了AONOK热能科技研究所，专注于空气能热水器的技术研究。
2004年4月，Framke(弗拉姆克)先生来到中国，在第3届中国热能展上偶遇李光恪。Framke(弗拉姆克)先生一直希望将AONOK研究所的技术引入到中国。而李光恪先生也正在思考着一个问题：什么样的热水设备，才是真正节能、环保、安全的？在长达两天的沟通与交流后，两人达成一致意向：把Framke(弗拉姆克)先生所创立的AONOK热能科技研究所的空气能热水器技术引入到中国。
2004年12月，Framke(弗拉姆克)先生和李光恪先生共同确定，在中国的广东省中山市成立中山奥能凯热泵有限公司。正式将AONOK热能科技研究所研发的空气能技术引入到中国。自成立之日起，中山奥能凯热泵有限公司便定位为专业研发、生产与销售空气能产品的企业，不生产与空气能无关的任何产品。专注成就专业，专业铸就品质。在李光恪的领导下，奥能凯创造了多个行业第一。
奥能凯产品家用机整机保修3年，其中压缩机保修5年、水箱保修5年。行业内第一家能做到压缩机保修5年的企业；奥能凯是行业内第一家采用国际品牌格兰富水泵的厂家；奥能凯是行业内第一家采用美国哈里斯高银焊条的厂家；奥能凯是行业内为数不多获得《全国工业生产许可证》的生产厂家之一……
专注水循环是为哪般？
如今的奥能凯已经紧紧与水循环三个字连在一起。“只关注您的热水生活，我们只做空气能产品，我们只做空气能产品中的水循环，成为水循环空气能专家与领导者”是奥能凯的品牌理想。“在成立之初，奥能凯同时生产氟循环与水循环空气能热水器产品”。李光恪回忆道。但随着产品的推出与使用范围的拓展，氟循环空气能热水器产品的弊端不但暴露，继而给公司带来繁重的售后工作。
众所周知，水循环空气能的主机和水箱由绝缘水管连接，实现真正的“水电分离”。而氟循环空气能，不管水箱里是内置盘管还是外置盘管，水箱与压缩机之间都是用铜管或者不锈钢管连接的，一旦主机电气系统漏电，水箱里的水将可能带电，存在一定的安全隐患。再者，氟循环内置盘管常年侵泡在水中，在水中酸性物质的作用下，容易产生铜锈污染生活用水，长期使用将对身体健康构成威胁！最后，水循环空气能的国家能效标准为3.7，氟循环的国家能效标准为3.4.（GB/T23137-2008）；水循环空气能采用动态加热设计，比氟循环空气能静态加热效率高出1.088%（依据GB/T23137-2008）。
综合以上原因，李光恪决定砍掉氟循环这一产品线，专注于水循环空气能的生产。但在此过程中奥能凯遇到了自成立以来最大的危机。众多的经销商不理解，为什么要放弃成本较低，价格比较被消费者接受的氟循环产品而生产价格较高的水循环空气能？这对于新兴的、不成熟空气能市场无疑是雪上加箱。
但市场才是产品与企业的试金石，消费者才是决定企业兴衰的最终审判者。停止氟循环空气能产品的生产销售后，消费者的投诉量下降了，产品满意度逐渐上升。价格的上升虽然导致了少数客户的流失，但却换来的是更多消费者的好评与更良好的企业形象。
天猫计划为何搁浅？
随着互联网的发展，消费者购物习惯的改变，家用空气能热水器产品逐步走上了电商之路。奥能凯在电商的动作同样不小。据了解，奥能凯已在企业官网上建立了线上商城，实现在线销售。但和企业自建商城相比，进驻天猫、京东等大型网购平台不是更快捷省事吗？
李光恪告诉热泵网，在2014年的上半年，公司上下都为进驻天猫而努力。从最初的计划敲定、方案制作再到后期评估，耗掉了奥能凯人无数个日日夜夜。但该进驻项目最终因渠道冲突而搁浅。一直以来，传统制造业都在探求如何实现企业线上线下两条营销渠道的和谐相处。同样，奥能凯也不例外，但答案没有出来之前，我们只能择其一。
对于风生水起的电子商务浪潮，无论是中小型企业，还是国内外大型企业，都无法等闲视之，均试图在线上市场上分到一块蛋糕。然而，目前企业涉水电子商务时面临着一个尴尬的问题是：网络拥有独特的营销魅力与庞大的市场潜力，如果不发展线上渠道，很有可能被竞争对手甩在身后；但发展线上渠道的话又会冲击企业苦心经营的线下渠道体系。
在上世纪九十年代末，康柏公司是全球个人电脑业的霸主，为了狙击处于第二位的戴尔公司直销模式的威胁，于1998年发布了官方电子商务网站，直接销售电脑。尽管康柏曾经小心翼翼，但现下渠道商们依然恼怒。渠道商并不认为康柏这是与对手在竞争，而是觉得这是康柏想绕开渠道商，取代自己的地位。
即便为奥能凯的电商之路做了如此多的尝试与努力，但李光恪仍然认为家用空气能产品真正实现电商化还至少需要五年的时间。“家用空气能产品电商化是趋势，但时机还未成熟”。李光恪如是道。
在李光恪看来，空气能行业现今最大的弊病是产品质量的参差不齐，严重影响行业的品牌凝聚力与知名度，打击消费者的信心，阻碍空气能行业的发展。同时，李光恪指出，受大环境的影响，2014年的空气能市场和前几年的高速发展相比，略显低迷。其认为在未来的2015年，空气能行业或将仍然保持这种较为低速的增长状态，希望行业做好心理准备。