12月24日，有公安巷自来水宿舍燃气用户致电潍坊港华反映，有人自称是燃气公司人员，于23日在其小区内张贴了“燃气设备通知”：为了燃气安全，建议用户安装燃气节能安全阀，并将于24日上门服务，燃气安全阀定价198元，并称该阀门经国家燃气具质量监督检验中心检测通过，有中国人民财产保险股份有点公司承保，赔偿金额20万元人民币，198元的阀门定价包含报价费用。
由于通知落款未有“潍坊港华燃气有限公司”字眼，该用户致电潍坊港华求证真伪，潍坊港华热线人员告知该客户：潍坊港华燃气有限公司从未开展上门推销“燃气安全阀”的业务，也未委托任何单位进行此类产品的上门销售。
据悉，自12月20日起，市区内多个小区内张贴了此种“燃气设备”通知，随即有穿着蓝色工作服、佩戴工作证的人以检修为名，入户安装燃气节能安全阀，并收取198元的费用，很多市民错以为是潍坊港华燃气公司人员所为，觉得花费不多，可以进一步保障家中燃气安全，便安装了此阀门。此燃气安全阀安装的时候，这些上门推销的人员私动了市民家中的燃气设施，但却未给用户做进一步的安全检查，有些市民意识到这一点，在这些安装人员离开之后，又致电潍坊港华要求为其上门检查是否有燃气泄露。
12月25日，记者跟随潍坊港华抢修人员来到潍城区李先生家中，李先生家就是在24日安装了燃气安全阀门之后，觉得不踏实，上网查询才知道自己安装的安全阀可能存在问题。为了安全，于是打了潍坊港华客服热线要求工作人员上门检修。潍坊港华抢修人员到李先生家中为其检查，未发现漏气现象，但是安全阀安装接口较多，导致燃气泄露几率增加，抢修人员在征得李先生的同意后现场将安全阀拆除。
潍坊港华通过大众网提醒市民：在有人自称是燃气公司工作人员上门推销安装相关燃气设备时，市民可拨打市政服务热线12319或者潍坊港华抢险电话8202110进行核查。另外，非专业的人员上门拆装燃气设施，极易产生燃气泄露造成事故，请广大市民加强警惕。