今年以来，在新的经济形势下，海口星级饭店把自身经营特点和市场需求相结合，在设施设备和服务项目上推陈出新，大多数饭店主动投入资金对客房、前厅、餐厅等区域进行更新和改造。
大部分饭店的安全设施设备保持完好，安全通道畅通无阻，保证了酒店无重大安全事故。并能通过开展节能改造，技术升级来降低酒店能耗，节约经营成本。
但同时，个别酒店公共信息图形符号不规范，员工礼仪礼貌欠缺，厨房卫生差;管理人员的安全意识不强，部分员工消防知识欠缺，管理、运营制度内容简单、职责不全。
根据复核结果，海南宇海温泉宾馆通过三星级评定，16家三星级酒店、4家二星级酒店通过复核;海口琼山宗恒楼因酒店存在安全隐患，暂缓通过星级复核;海南万华大酒店、海南中能化度假村，因主动申请取消星级，被取消星级饭店资格，并收回三星级标志。