王树铎：中国热计量仪表企业品牌树立与发展
以下是本次技术交流会专家现场演讲内容：
我今天讲的题目是中国热计量仪表企业当前形势下的品牌树立与发展，热计量本身存在很多问题。热计量本身是非常难的事情，它和水电气都不一样，水电气是可以封住的，热是封不住的，热可以传达辐射，这样给热计量带来问题。热计量是指计量温度、流量，还有本身的热寒值，他是以微处理器为基础。
热计量在咱们国家以及全世界受到重视，欧洲上世纪70年代遭遇了能源危机，在这种情况下,所有应对政策的其中一条就是采用热计量促进供热的管理，欧洲的经验是他们搞热计量以后，行为节能达到了15%到30%。所以热计量本身是一种技术手段，可以节能的。大家知道热计量节的能恰恰又是污染能源。在这个过程中，它又促进了大气污染的防治，促进环境污染的改善。
我参加这次盛会非常容幸，本人作为中国热计量改革事业比较早的参与者和这十几年来对历史发展的密切关注和见证者之一，对这次评选活动我感到很高兴。首先向当选热计量十大品牌的公司表示诚挚的祝贺。我想借次机会将中国热计量改革当前形势下，中国热计量仪表企业的品牌形象树立以及发展方向，讲一下个人意见。
现在中国热计量大概的形势，特别是现在的新形势，我认为是这样的。经过相干部门十几年的努力工作，中国热计量改革的必要条件，包括四个方面。就是供热改良改造，首先是供暖建筑的节能改造。还有供热系统的技术更新、供热计量涉及到的一系列政策，还有广泛人民群众要理解和接受。经过实践工作，这些条件基本具备，在各地积累了许多的经验。包括他们使用供热计量以后的收费和节能，这在历届的供热采暖工作会议上都有介绍。
当前咱们的基本点是由供热企业强制全面推动计量收费，由供热企业担当主体，这是咱们政府政策规定。是不是能够实施计量收费，实现节能，实际上是供热节能改革的核心关键。特别是当前评价了计量技术，到底是不是合理。还有一个，热计量企业的经营到底是不是经营的好，这也是一个重要的标准。
现在的情况下，对于热计量系统技术，大家知道现在中国社会上在进行的包括很多种技术，大家知道的包括热分配疗法，供热疗法，还有流温法还有温度法。不是说这些方法都是供热技术规程里规定的，这些方法在社会上很流行。这些方法到底哪个好，我认为不是政府主管或者是热力公司或者某些领导和专家在短的时间内开一个评估会就可以决定的。而应该看用这些方法，实施之后，是否节能。这些用户能不能室温调控，能不能节能。每一个老百姓他们都能够接受，这是重要的。
对计量器具的评价，这里必然会涉及到器具，器具的评价也不是某些表或者是某些器具在试运行阶段有限时间的观测评估。而是要实施计量设备以后，作为收费依据应该不应该长期工作，5年到10年这是国家标准规定。
实施供热计量系统后的效果怎么样，不是仅在满足不挨冻的基本标准情况下的收费、管理、运行，而是实施计量收费后，在能满足热用户舒适度要求情况下的，系统自动控制，和用户自觉行为共同产生的收益。
现在这种情况下，中国供热计量企业，面临新的机遇和挑战。有关主管领导一再强调，中国热计量改革当前的主要任务，第一就是强制全面推行计量收费的实施。关于中国热计量仪表企业的品牌树立，04年讨论中国热计量行业发展，中国热量表的品牌形象没有树立。当时我认为中国热计量的企业还没有像其他的电器产品企业一样，像联想、海尔、美的家喻户，大家买的时候马上就去考虑他了。一方面热计量需要科普，让用户了解，增加了解和判断能力。另一方面相关企业本身也需要作出树立自己品牌形象的努力。客观的说，热计量改革的进度和相关企业的发展，确实还不具备形成品牌的条件。
我记得建设部让我去当专家委员以后，经常有领导问，咱们中国热计量到底哪家好，写一个单子出来，我写不出来。十年以后的现在，网组织发起评选热计量十大品牌的活动，我认为他会促进热计量企业品牌的形成，我认为现在是时候，也必要。开启这个工作的是咱们网，这个事情应该感谢他。
品牌，实际上是消费者对于产品和产品系列的认知程度。我在网上查了查，现在被称为现代营销之父，曾经担任过美国管理学院主席，美国营销协会董事长的菲利浦科特勒说过，当一个公司成立之后，品牌力就因服务和品质形成无形的商业定位。品牌的意义在于企业的骄傲与优势，其目的是识别这个销售者的产品和劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。今天我们大家因为品牌是会给这个拥有者带来利益，产品增值的资产，而增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于这个品牌的载体。
中国企业我认为才刚刚开始在琢磨如何塑造和树立品牌。品牌一定是要被消费者认可的，这种被认同的价值是由很多元素组合，而且需要时间。我认为当前就我们热计量仪表行业而言，中国热计量企业品牌树立是在产品的优质保证和服务的基础上改进创新。
关于产品的优质保证，例如热量表，对于产品优质保证，你是不是采用了哪种标准进行了耐久性实验考核，这是重要的标准。过去十几年里边大量的热量表投入市场运行，绝大部分都还没有运行，就已经发现了很多问题。有鱼目混珠，有的地方提出了我们只用进口表，不用国产表。可以说目前欧洲进口热量表与国产热量表技术性能保证或者是可靠性差距最大，其实就是欧洲进口到中国的表，必须进行实验。
我们把欧洲的标准和中国标准做一个对比，可以说最大的差别就在这个项目上。耐久实验里边中国热量表标准是这一排，中国的热量标准目前为止执行还是在2007年颁布，他要求的是保持水温上限-5度，保持最大流量连续运行300小时，这个要求条件可能有的企业认为是苛刻，甚至有的企业还没做。欧洲标准，在测试过程中，他管道里面的流量是在不断的变化。从小流量到最大流量，有一定的规律，模拟的实际上是供热使用的周期，要一天。连续这样的周期性变化连续100个周期，也就是2400小时。在这2400小时之后再做300小时，这是最大的水温。欧洲的标准告诉我们2400小时+连续300小时，大家一看差别很大。
欧洲标准在07年最重要修改之一就是规定了新的耐久性试验方法。此前和我们现在的标准一样，300小时。他们的经验就是经过7年时间，热量表产品的合格率从83%提升到100%。反之没有通过这次测试的热量表，在实际工作情况下可能会造成30%的误差。
现在就是由咱们中国计量协会热量表工作委员会组织实施按照现行欧洲标准正在进行，第一阶段2400小时实验已经完了。这个实验大概是这样来做的，全国做热计量的企业有200多家，有批量生产制造热计量能力的100多家。参加中国计量协会热计量工作委员会的大概90多家，我们发布这90家，如果你这个企业能做到2400小时实验，可以参加这个实验，大概23家。这23家企业确实是国内大多数做的质量比较好。我们今年这次被评选的十大品牌，很多是参加这次实验。他们参加这次研究，是他们对产品有信心。我们希望这次实验结果表明，我们中国的确有一批优秀企业，能够制造出达到欧洲标准，质量可靠的热量表，证明中国的确有一批优秀的企业。
另外关于服务的创新，因为中国热计量品牌树立不能只靠硬件产品，中国供热计量改革更需要的是系统工程服务。过去几年，有好几种分户热计量或者分摊办法，在中国很大范围之内推动。原因包括它是以一个计量调控系统工程方式做的。大家知道的温度法还有流温法，他们一开始进入热计量行业的时候，就是做这个工程，是给你完成全套的，分摊的一系列的数据上传这样的服务。同时，为供热公司提供一整套有利于调节控制和方便管理的系统。这是这些方法共同的优点。一些热量表的企业正是设计了计量调控一体化的系统。热量表本身作为一个硬件是可靠的，有了系统工程方式的服务，得到了供热公司的欢迎，取得了很好的效益。
我想咱们十大品牌评的是热计量十大品牌，而不是热量表十大品牌，这个做的非常正确。热计量企业不仅仅是热量表的制造商，今天进一步提醒注意，不能简单把计量调控一体化理解为只是安装工程时加一个热量表，要考虑你的系统能不能够实现系统的自动控制和用户的自觉行为，共同产生这样的效益。完成这个工程，使用户形成分室，不是分户温控，这是对你质量的考验。
分户热计量的系统设计应该能使热用户可实施分室温控。这里显示三个不同的房间，如果按照这样一个系统来进行安装，这个房间是客厅，这个房间是卧室，这个房间是厨房，我晚上睡觉的时候为了节能，我想把客厅的暖气关掉，关得掉吗？关不掉，这样一关掉整个热就会停。这样一个设计，在这里边就会出现问题。虽然你可以安一个表或者是阀，来控制，但是控制是全套。你不能够按照你的需要，分室，我晚上睡觉的时候只要卧室暖和就可以，不需要把客厅搞到24度以上。这个没有设计分室控温，这样的系统是有问题的。
再看这个系统，这个设计合理，这个房间不是客厅，这个房间不是卧室，我到晚上睡觉的时候把这个阀关掉，这关到之后不影响卧室的热。这样一个系统的设计看起来是小的细节，决定了你到底能不能进行分室的温控。这样的系统就能够实行分室的温控，这样的系统是我们认为比较合理的。
我们在评价分户热计量方法的时候，能不能实现分室温控是最重要因素之一。建设部行业标准《供热计量技术规程组》提到某种分户热计量方法时，批评这种方法不能实现分室的温控，而需要指出室内温控是住户按照量计费的必要前提条件，否则在没有提供用户节能手段的时候就按照计量的热量收费，既令用户难以接受，又不能起到促进节能的作用。我想节能，我晚上睡觉的时候只需要卧室是暖和，没办法把我的客厅、厨房、卫生间的温度降下来，怎么节能。可以鼓励用户按照不同时间和起居活动的需要，通过调节不同房间的温度，这样具有促进行为节能的条件。中国热计量仪表企业应该研究促进提高高效节能的技术，在系统服务方面改进创新，进一步提高品牌的形象。
中国热计量改革的发展方向，到底中国热计量改革搞得下去搞不下去，组织这个工作的部长已经卸任，新的部长上来会不会有新的想法或者是搞成新的，是否还搞得下去。我请大家分析一下这事情，首先国家采取措施对实行集中供热的建筑分步骤实行供热分户计量，按照用热量收费的制度，新建建筑或者是对既有建筑进行节能改造，应当按照规定安装用热计量装置。这已经进入咱们国家的能源法了。第二点2013年的时候就是去年年底的时候，《北方采暖地区供热计量改革工作会议》除去住建部仇保兴副部长一如既往讲话外，住建部、财政部、国家发改委、国家质检总局四个部委，六个司长参加。2014年初，李克强总理主持召开本届政府第38次国务院常务会议讲话中特别提到推行供热计量改革，促进城镇节能减排。中央政治局委员张高丽副总理多次指出，节能减排要抓的项目之一，就是供热计量。所以今年仇保兴部长卸任，有人认为会影响供热计量改革。现在你打开住建部的官方网站，会看到仇保兴副部长在2013年的讲话。中国供热计量改革的全面推进是大势所趋，大方向不会改变。
对于中国热计量企业是不是能够与供热公司合作，在一个集中供热建筑系统里实现有效节能，将是他是否成功的最重要的关键，是否能顺利发展的最重要的条件。国务院在2012年8月发布的《节能减排十二五规划》中指出，鼓励大型重点用能单位利用自身优势和管理经验，组建专业化节能服务公司。重点支持用能单位采用合同能源管理办法实施节能改造，公共机构实施节能改造要优先采用合同能源管理方式。我们建议中国热计量仪表企业关注引入合同能源管理，中国热计量仪表企业发展方向可能是向系统能源管理服务公司发展。
中国热计量仪表企业发展的过程，最早的时候热计量仪表企业是做水表、电器等发展起来了，只是制造公司。这个公司形成之后，在这十几年他们逐渐的向热计量系统公司发展，向能源技术公司发展和供热公司合作，实现了计量、调节、收费、管理、监控、一体化集成技术。将来是由供热公司主导还是热计量公司主导，共同发展方向是能源技术合同管理服务公司。
中国供热计量改革任重而道远。十几年来，中国的热计量仪表产业从无到有，从十几家中小型热量表生产厂，发展到200多家企业形成专业群体。包括好几家年产值过亿的仪表系统技术公司。中国热计量仪表产业不仅成为中国仪器仪表新兴产业中方兴未艾的新军，而且已经开始在国际市场上初露头角。今天当选为热计量十大品牌的企业，荣誉责任同在。祝愿你们的品牌真正产生增值的无形资产，希望你们的企业不断创新，承担起中国计量改革的重任。我们热计量企业在网这个里面还是新生，我们感谢网作为一支社会力量为积极树立民族品牌做的努力。希望网能为中国的供热计量改革作出更大的贡献，谢谢。感谢青岛澳能环保科技有限公司和北京埃特纳散热器有限公司对2014供热采暖品牌盛会的大力赞助和支持，特此鸣谢！