在石家庄开什么样的干洗店才能吸引顾客？
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在石家庄开什么样的干洗店才能吸引顾客？那我首先要问：顾客会选择什么样的干洗店？
干洗店的外观应具有吸引人的特色，内部应保持整齐、清洁；
服务项目齐全，干洗 质量/价格 比高；
干洗店方对顾客的承诺应得到完全的遵守；
干洗店的员工（关键人物是前台人员）：
a. 外表与气质
b. 能够与顾客沟通，充分了解顾客的需求
c. 具有专业素质，给顾客以信任感，

根据顾客对干洗店的满意程度而分类

信服的客人----对服务及干洗质量完全满意并且超出其预想，最终成为忠实的顾客。

满意的客人----是得到了其所期待的，但他们不太忠实。

失望的客人----是没有得到他们所期待的，他们去其它地方再尝试的欲望很高，忠实的愿望很小。

如何解释“顾客”这个词
干洗店员工的所有工作的目的，就是为顾客提供优质的服务。
对于干洗店的工作，顾客是唯一的评判者。
顾客也是有着七情六欲的人。因此，顾客有着自己的美德和缺点，因此，应该善于与顾客沟通，相互予以谅解。
顾客是对整个干洗店作出好或不好的判断，因此一名员工的工作失误，都会被顾客认为干洗店所有员工都是如此，从而使整个干洗店的声誉受损。